관계 가이드 09 · 7분

내 자료를 내보내고 삭제하는 법

내보내기와 삭제는 서로 다른 행동입니다. 먼저 무엇이 저장돼 있는지 확인하고 필요한 사본을 받은 뒤 삭제하세요.

이 글이 필요한 사람: 계정에 저장된 범위를 확인하거나 자료를 옮기고 정리하려는 사람

1. 저장된 범위를 먼저 확인합니다

내 계정에서 사람 수, 처리 이력, 소개 상태, 사용자 설정과 지원 문의를 구분해 확인합니다. 기기 안에만 있는 설정은 계정 내보내기에 포함되지 않을 수 있습니다.

JSON 내보내기는 기기 자료와 받아온 계정 자료를 함께 담습니다. 기기 표시 이름이 파일에 포함될 수 있습니다. CSV·VCF는 사람 목록 중심이며 지원 문의·상세 활동은 포함하지 않습니다. 계정 조회가 실패하면 기기 자료만 내려받았다는 안내를 확인하세요.

내 자료 삭제는 이 기기의 자료를 지우고 로그인 계정 자료 삭제를 요청합니다. 서버 요청이 실패해도 기기 자료는 지워질 수 있으므로 결과를 확인하세요. 내려받은 사본과 다른 기기의 저장소, 로그인 제공자의 계정은 별도로 관리해야 합니다.

계정 삭제와 별개로 로그아웃, 내려받은 파일 삭제, 브라우저 저장 설정 초기화가 필요할 수 있습니다.

삭제가 실패하면 재시도 전에 오류 메시지의 자료 상태를 확인하고 지원 문의를 남기세요.

용어 풀이